Рото

Технические специалисты нашей компании в ходе замера определят ширину и высоту проема, дадут вам рекомендации по необходимым изменениям параметров проема, помогут определиться с конструктивными особенностями ваших будущих дверей.

Вызвать специалиста на замер можно на нашем сайте через форму обратной связи или по телефону +7 962 884-00-19, указав точный адрес и контактные данные.

От того насколько грамотно был произведен замер, во многом зависит дальнейшая эксплуатация дверей. Доверившись нашим специалистам, вы сможете избежать дополнительных затрат и потери времени.

Наша компания располагает собственным парком грузовых автомобилей, что максимально сокращает для вас время ожидания заказа.

Для оформления доставки сообщите пожалуйста об этом менеджеру салона при оформлении заказа.

Обратите внимание:

• компания обязуется доставить груз в намеченные согласно договоренности сроки, после внесения 100% оплаты;
• о точной дате и времени доставки заказчику менеджер дополнительно сообщает по телефону;
• с момента передачи груза обязательство поставщика по поставке считается исполненным;
• приемка товара заказчиком по количеству и качеству осуществляется в момент передачи ему товара;

Чтобы двери функционировали правильно и максимально долго ― установку дверей необходимо производить в соответствии с индивидуальными особенностями помещения и техническим регламентом производителя. 

После монтажа дверей: 

• Технический специалист должен заполнить и выдать гарантийный талон на выполненные работы.
• Заказчик должен принять работу и поставить подпись в заказе в графе «К качеству установки претензий не имею».
• Зазоры между дверью и стеной заполняются монтажной пеной, поэтому в течение 2-х часов после окончания монтажа дверь должна находиться в закрытом состоянии.

Монтаж двери считается правильно выполненным, если:

• Правильно установленный дверной блок в открытом состоянии сохраняет равновесие при любом угле открытия.
• Закрытие двери на защелку не требует больших усилий.
• Закрытие и открытие замка не должно содержать заеданий.
• При открывании полотна не должно быть скрипов и затираний.
• При полностью закрытых дверях не должно быть люфта между полотном и коробом.

• Гарантия вступает в силу в день передачи Покупателю товара и действительна в течение срока, указанного фабрикой-производителем.
• Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он соблюдал все правила по хранению, монтажу и эксплуатации изделий.
• Гарантия действительна только при наличии доказательства покупки товара – оригинала договора, заказ-наряд и чека.
• Срок эксплуатации изделия при соблюдении всех требований не ограничен.
• Гарантия не действует также, если недостатки обнаружены и предъявлены Покупателем после истечения гарантийного срока.
• Производитель обеспечивает ремонт или замену изделия в случае обнаружения дефектов производственного характера.
• Производитель устанавливает характер повреждения продукции путем проведения производственной экспертизы.
• В момент доставки продукция проверяется Покупателем на предмет целостности заводской упаковки. Если упаковка продукции имеет явные признаки повреждения, то представитель Продавца вскрывает упаковку, а Покупатель принимает продукцию по качеству.